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  7. Quiénes somos
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    2. Ofrecemos una plataforma a través de la cual los usuarios compran y venden entradas no deseadas o sobrantes, para eventos en directo. No somos responsables de la transacción entre el comprador y el vendedor ni de la transferencia de cualquier entrada. Somos simplemente un facilitador.
    3. No somos parte en el acuerdo o acuerdos entre el comprador y el vendedor relacionados con la compra o venta de entradas con nuestro servicio, y no podemos garantizar que los usuarios completen cualquier transacción. Cuando las entradas se compran y venden utilizando nuestro servicio, el contrato es directamente entre el comprador y el vendedor de estas.
    4. Este Acuerdo de usuario es su contrato con nosotros con respecto a su uso de nuestro sitio y nuestro servicio. Para obtener más información sobre las reglas aplicables a la compra y venta de entradas a través de nuestro servicio, consulte nuestra Política de entradas para vendedores y nuestra Política de entradas para compradores .
  8. Cambios
    1. Los términos de este Contrato de Usuario pueden ser revisados o modificados en cualquier momento, mediante la modificación de esta página (o las páginas de las Políticas que forman parte de este Contrato de Usuario) y la publicación de una nueva versión de este Contrato de Usuario (o las políticas pertinentes) en nuestro sitio web.
    2. Por favor, consulte esta página (o nuestras Políticas) de vez en cuando, para tomar nota de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted. Usted estará obligado por el Contrato de Usuario vigente, en el momento en que utilice nuestro sitio web (incluyendo la compra y venta de entradas a través de nuestro servicio).
    3. Podemos actualizar o cambiar nuestro sitio o nuestro servicio de vez en cuando para reflejar los cambios en las necesidades de nuestros usuarios, nuestras prioridades comerciales o por razones operativas.
  9. Acceso a nuestro sitio web
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  10. Su cuenta y contraseña
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  11. Derechos de Propiedad Intelectual
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  12. Impuestos
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  13. Información no contrastada
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  14. Limitación de nuestra responsabilidad
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  15. Subir contenido a nuestro sitio web
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      2. Tiene derecho a permitirnos utilizar dicho contenido y contribuciones de acuerdo con la Cláusula 13.
    3. Usted será responsable ante nosotros y nos indemnizará por cualquier pérdida directa en la que incurramos como resultado de su incumplimiento de cualquier garantía en la Cláusula 12.2. Esto significa que usted será responsable de cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su incumplimiento de la garantía.
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  16. Derechos que otorga
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    3. Al infringir la Cláusula 14.2, cometería un delito penal en virtud de la legislación aplicable en su país, como la Ley británica de uso indebido de computadoras de 1990. Informaremos de tal incumplimiento a las autoridades pertinentes de aplicación de la ley y cooperaremos con esas autoridades revelando su identidad a ellos. En el caso de un incumplimiento de este tipo, su derecho a utilizar nuestro servicio cesará de inmediato.
    4. Haremos todo lo razonable para garantizar que la transmisión de datos se realice de acuerdo con los estándares aceptados de la industria. Depende de usted asegurarse de que los estándares de transmisión cumplan con sus requisitos operativos y legales.
    5. Almacenamos datos en servidores ubicados en la República de Irlanda de acuerdo con los estándares aceptados de la industria.
    6. Realizamos copias de seguridad de todos nuestros sistemas, en los momentos e intervalos razonables para nuestros propósitos. No garantizamos que estemos en condiciones de realizar copias de seguridad o recuperar datos de usuario específicos, de cualquier período de tiempo, a menos que indiquemos lo contrario por escrito.
  18. Enlaces a nuestro sitio web
    1. Usted puede enlazar mediante enlaces a cualquier parte de nuestro sitio web (incluida la página de inicio), siempre que lo haga de una manera que sea justa y legal, y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.
    2. No debe establecer un enlace, de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o endoso de nuestra parte, donde éste no exista.
    3. No debe utilizar "in-line linking" para mostrar o proporcionar acceso a ninguna parte de nuestro sitio dentro de un sitio web externo.
    4. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.
    5. El sitio web en el que se incluya un enlace debe cumplir, en todos los aspectos, con los estándares de contenido, establecidos en nuestra Política de Uso Aceptable.
    6. Si desea hacer uso de cualquier contenido de nuestro sitio web que no sea el indicado anteriormente, póngase en contacto con cs@twickets.live.
  19. Enlaces y recursos de terceros en nuestro sitio web
    1. Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. No deben ser interpretados apoyo por nuestra parte esos sitios web enlazados.
    2. No tenemos ningún control sobre el contenido de esos sitios web o recursos. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño, que pueda derivarse del uso de los mismos.
  20. Nuestros derechos y recursos
    1. En el caso de que usted incumpla los términos de este Contrato de Usuario, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción y sin previo aviso ni responsabilidad de:
      1. Desactivar su cuenta;
      2. Eliminar contenido, información o listados proporcionados por usted;
      3. Cancelar o revertir cualquier transacción; y/o
      4. Implementar medidas técnicas y/o legales que le impidan utilizar nuestro servicio.
    2. Tenga en cuenta que la Cláusula 15.1 no limita otros derechos o recursos que tengamos de acuerdo con este Contrato de Usuario o la Ley, ni crea una obligación para que adoptemos tales acciones.
  21. General
    1. En el caso de que alguna de las disposiciones de este Acuerdo de Usuario (incluidos los otros documentos y políticas incorporadas en este Acuerdo de Usuario) se considere inválida, nula o inejecutable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
    2. Nada en este Acuerdo de Usuario se considerará o interpretará como un límite o afectará a cualquier otro derecho legal y/o legal que pueda tener. En algunos países (incluidos el Reino Unido y Australia), su oficina local de asesoramiento a los ciudadanos puede asesorarle sobre sus derechos como consumidor.
    3. Podemos, en cualquier momento, sin previo aviso, compensar cualquier responsabilidad que usted nos deba contra cualquier responsabilidad que nosotros le tengamos.
  22. Disputas y Reclamaciones
    1. En el caso de que tenga una queja o un problema con la venta o compra de entradas a través de nuestro servicio, por favor, refiérase a nuestra Política de Resolución de Disputas.
  23. Ley aplicable
    1. Si reside en los Estados Unidos o Canadá, todos los asuntos relacionados con nuestro sitio y servicios, estos Términos de uso y cualquier disputa o reclamación que surja de los mismos o relacionados con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), será regido e interpretado de acuerdo con las leyes internas del estado de Nueva York. Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con estos Términos de Uso o nuestro sitio o servicios se instituirá exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o los tribunales del Estado de Nueva York y el Condado de New York. Usted renuncia a todas y cada una de las objeciones al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por dichos tribunales y a la competencia de dichos tribunales.
    2. Si reside en un país que no sea los Estados Unidos o Canadá, este Acuerdo de usuario, que incluye, entre otros, sus términos, propósito y forma, se rige por la legislación inglesa. Ambas partes acuerdan que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción sobre ello. Si es residente de Irlanda del Norte, también puede iniciar un procedimiento en Irlanda del Norte, y si es residente de Escocia, también puede iniciar un procedimiento en Escocia.
  24. Arbitraje
    1. LOS TÉRMINOS SIGUIENTES, QUE SE ENCUENTRAN EN LA CLÁUSULA 21, QUE SE APLICAN A LOS USUARIOS QUE RESIDEN EN LOS ESTADOS UNIDOS O CANADÁ SOLAMENTE A LOS QUE USTED ESTÁ CONSINTIENDO CONSISTEN EN UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA EXENCIÓN DE PRUEBA DE CLASE Y DE JURADO.
    2. En la máxima medida permitida por la ley, al utilizar el sitio web de Twickets, usted acepta que si surge una disputa entre usted y Twickets relacionada de alguna manera con el sitio web de Twickets o su uso del mismo, incluidas las leyes comunes o las reclamaciones legales,
    3. LAS REGLAS DE LA ASOCIACIÓN DE ARBITRAJE AMERICANA ESTÁN DISPONIBLES EN: https://www.adr.org.
  25. Marcas comerciales
    1. Tenemos derechos morales y registrados en nuestras marcas comerciales y usted no debe copiar, alterar, usar o de otra manera negociar con las marcas sin nuestro consentimiento por escrito.
    2. "TWICKETS" y es una marca registrada en el Reino Unido y la E.U. de Twickets Limited (número de marca comercial del Reino Unido 00003059700).
    3. En Australia, el(los) logotipo(s) de Twickets, adaptados o actualizados de vez en cuando, son marcas comerciales de Twickets
    4. En el Reino Unido, el(los) logotipo(s) de Twickets, adaptados o actualizados de vez en cuando, son una marca comercial de Twickets Limited.
  26. Inicio de sesión e integración de terceros
    1. Registro y Login
      1. Es posible que pueda registrarse para nuestro servicio y utilizar funciones integradas conectando su cuenta con ciertos servicios de terceros (TPS) (por ejemplo, Facebook, Twitter, etc.).
      2. Como parte de la funcionalidad de nuestro servicio, puede conectar su perfil con un TPS:
        1. Proporcionando su información de inicio de sesión de TPS para utilizar a través de nuestro servicio; o
        2. Permitiéndonos acceder a su TPS de acuerdo con los términos y condiciones del servicio de TPS.
      3. Al conectarse a nuestro servicio utilizando un TPS, usted garantiza que no está incumpliendo ninguno de los términos y condiciones del servicio de TPS.
    2. Disponibilidad Permanente
      1. Usted acepta que su acceso a nuestro servicio puede no estar disponible si el TPS deja de estar disponible, y que puede perder la funcionalidad o el contenido compartido entre el TPS y nuestro servicio.
      2. Puede desconectar la conexión entre nuestro servicio y el TPS en cualquier momento.
      3. No tenemos ninguna relación con ningún TPS y no podemos garantizar la eficacia de ninguna conexión TPS.
    3. Datos de TPS
      1. Cuando se conecta y/o se registra en nuestro servicio mediante un TPS, nos autoriza a utilizar los datos de ese TPS para crear su perfil dentro de nuestro servicio.
  27. Privacidad
    1. Mantenemos la Política de privacidad en conformidad con las disposiciones de la legislación de privacidad aplicable para los datos que recopilamos sobre usted y otros usuarios de nuestro servicio.
    2. Nuestro servicio puede utilizar cookies (un pequeño código de seguimiento electrónico) para mejorar su experiencia mientras navega, al tiempo que nos envía información de navegación. Puede administrar cómo se manejan las cookies en la configuración de su propio navegador.
  28. Resolución de disputas
    1. Conflictos entre usuarios.
    2. Disputas entre usted y nosotros.
    3. Si surge una disputa entre usted y nosotros en relación con este Acuerdo de usuario (disputa), cualquiera de las partes puede notificar a la otra disputa con un aviso (Aviso de disputa) que:
      1. Incluye o está acompañado por detalles completos y detallados de la Disputa; y
      2. Se entrega dentro de los 10 días hábiles siguientes a las circunstancias en que se originó la disputa.
    4. Dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega de un Aviso de disputa, un representante de cada parte con la autoridad para resolver la disputa debe reunirse (virtualmente o de otra forma) con la intención de resolver la Disputa.
    5. Sujeto a la cláusula 25.6, una parte no debe iniciar procedimientos judiciales con respecto a cualquier Disputa a menos que primero cumpla con los requisitos del mecanismo de resolución de disputas descrito en esta cláusula.
    6. Nada de lo dispuesto en esta cláusula impide que cualquiera de las partes inicie procedimientos judiciales para solicitar medidas cautelares, interlocutorias o declaratorias urgentes con respecto a una Disputa.
    7. A pesar de la existencia de una Disputa, las partes deben continuar cumpliendo con sus respectivas obligaciones en virtud de este Acuerdo de usuario y cualquier acuerdo relacionado.
  29. Póngase en contacto con nosotros
    1. Si tiene alguna consulta, visite nuestra página de soporte. Gracias por visitar Twickets.
  30. Disposiciones adicionales específicas para usuarios y eventos en Australia.
    1. Comunicación electrónica
      1. Las palabras en esta cláusula que se definen en la Ley de transacciones electrónicas de 1999 (Cth) tienen el mismo significado.
      2. Puede enviarnos avisos, consultas, quejas, etc., según lo establecido en este Acuerdo de usuario. Le notificaremos un cambio de detalles ocasionalmente.
      3. Le enviaremos avisos y otra correspondencia a los detalles que nos envíe, o de los que nos notifique ocasionalmente. Es su responsabilidad actualizar sus datos de contacto a medida que cambian.
      4. Un consentimiento, aviso o comunicación en virtud de este Acuerdo de usuario es efectivo si se envía como una comunicación electrónica a menos que se requiera ser entregado físicamente por ley.
      5. Los avisos deben enviarse a los detalles de contacto más recientes de ambas partes.
  31. This agreement was last updated 04/2019